如题
最近在虾皮下标买东西(超商取货付款)，
非商城非优选卖家
(卖家周末六日国定假期不上班，
而且平日即使上线聊聊回复也是超慢，
这卖家出货也是超慢，这次下标几乎过了1星期才出货给我)，
结果收到货时拆封后才发现，
全部商品中有一件商品是卖家寄错，
寄错的商品根本是不同件商品，
上周六收到，
即时向卖家反应聊聊，结果本周一才回复，
卖家也承认是他们备货人员的疏失导致出错商品给买家，
讨论结果同意走虾皮退货/退款流程，
只退货/退款此件他们寄错的商品，
请问
问题一、
据我看虾皮的网页了解，
要买家已走退货/退款流程，
是买家要先退货(自已先寄回给卖家)，
卖家确定收到买家的退货后，
才到系统按下同意买家的申请退货/退款，
然后买家才会收到系统退的款项???
可是如果卖家收到买家的退货后，
卖家不去按或不同意买家的申请，
这时买家无法收到退款怎么办???
由于这卖家的状况什么都慢又难联络上，
这时买家可以要求先让卖家先同意点选买家的退货退款申请，
买家确定后才寄回要退货的商品给卖家吗???
问题二、
当初这单件商品下标时是260元，
为何虾皮显示退款金额变250元???
问题三、
买家退货的运费到底卖家要出还是买家自行吸收???
可以改用邮局的方式寄回退货吗?
如果是用超商退货，
怕那个卖家又拖很久不去取货，
说不定逾期不取退货。
用邮局我就不需要担心这个问题了。
用虾皮很久了，
第一次碰到这种麻烦的情况，
真的是............
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今日晚上更新
目前已顺利解决
经过沟通后
还好最后卖家有先按同意买家的申请退款/退货要求
已经用邮局将退货寄回去了
心中的大石可以放下了
经过这次经验 这位卖家已是我心中的黑名单
未来应该不会也不敢再次交易了
宁愿到其它家较贵但是出货较快而且回复买家问题快的卖家购买
谢谢各位大大的心得