[问题] 退货商品被其他宅配人员取走?

楼主: themeggy (如果。)   2019-10-02 20:28:01
在网络上购买了商品收到后不符预期于是申请了退货、
店家也快速的在受理当天就请了宅配来收货、
约下午三点宅配打来询问收货、有告诉他商品已经在管理员室了、
结果约五点多店家来电表示宅配回复没有收到我的退货、
回去询问管理员才知道当天稍早有另名宅配人员取走、
可能双方都没有核对所以取错了、因为退货也没有单据签收...
目前是只有问到前后两名宅配制服都是一样的、
我确定我的是黑猫来收所以打算明天打客服询问看看...
但管理员老阿北了我也怕他记错、调监视器阿北说他不会用...
我的退货包裹内附有我的购买明细及资料、但目前也没有人联络我、
虽然是昨天取走的可能还没处理是我心急了...
只是这样下去东西找回来我的退货时间也超过了吧...
想请问神通广大的版友们、还有什么方式可以追查呢、谢谢!

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