买过淘宝这么多次了,某些状况该遇到的也遇到了,例如虚假发货、快递小哥刷错件、忘了请掌柜别附液体赠品被集运拒收等等…
本以为已经遇到够多啼笑皆非的突发状况了,没想到这次遇上的更妙惹冏…
物品是塑料洗衣篮,9/18早上下的订单,当天下午就揽件了,算得上是挺迅速的,正在想也许这件会比其他件来得快到集运,但就在9/19的晚上他的物流停止更新了………就这样等啊等我等到9/21忍不住去私讯卖家,卖家还跟我说“别急还在运送中呢,没更新是正常的”
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我相信他了,但在9/22物流也开始提醒有异状要我联系卖家或是快递公司询问,我就上了快递公司客服询问,客服说确实有些奇怪,说了要我留资料会联系我,我留了卖家的资料要客服联系他们,另外我又请卖家帮我联系快递员问问是什么状况,然后又过了一天
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今天一早我看物流讯息依旧没更新,就直接私讯卖家看有没有联系上快递员,后来他回复我说运送我货物的那台快递车着火(黑人问号),目前问我要补货还是要退款,一开始我选要补货,但卖家又说他们仓库不发集运,想说再重拍也麻烦,后来还是选退款而已
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虽然说快递运送车着火,但已经四天的时间了,说法有点奇葩,碍于也不知道着火时间点和他们那边的处理流程,也只能想能退款就是最佳的处理方式了
我是没有要抱怨卖家和快递啦,只是想说满奇葩的所以分享给大家看看,也欢迎大家分享更多淘宝的奇妙事蹟好让以后遇到的人有个底XDDD