前几天买了一个小推车海运
集运仓因为货物破损拒签
联系卖家退货要我付20元运费他才肯退
我提出退款申请被卖家拒绝
联系淘宝客服说我不用支付给卖家运费 提出客服介入就可以了
结果我提出客服介入后
那笔订单被判定维权失败
订单直接被关闭
款项也直接拨给卖家
现在变成我货没收到
钱也被卖家拿去了
订单还被关闭
有人遇过这种情况吗？
https://i.imgur.com/TbIxWIf.jpg
https://i.imgur.com/11K8kMh.jpg