大家晚安，我是原PO
感谢很多热心的版友帮忙高调推爆
也在推文中给我建议
或是私下来信指教，都很感激
我之所以没有第一时间就打去X廷公司对质
是因为答应了Y购物中心给他们一天的时间调查了解
尊重他们的内部作业程序，按兵不动
昨天晚上客服中心的小姐主动来电
问了我关于时间轴的问题
我告知6/25 货物A&C的厂商都有来电问我是否愿意提供个资给机构
AC差不多时间打来
所以后来跟机构确认到货项目（email联络）
6/26上午机构来电告知B货物有收到
但是B的厂商说是自己捐的，已经领了收据
跟我比对之后发现实际ABC皆是我捐的
机构表示会向B追回收据
并且告知我该公司抬头
6/27 Y购物中心继续追踪
X廷仍坚持是误会一场
是接电话的同仁误会机构的意思
才会误将收据开为自己公司抬头
承诺会将收据转寄给我
讲到这边我又在电话中爆炸了
但是我告知Y购物中心我完全明白这事件是厂商处置错误
我也表示自己会有后续跟进
我说其实如果厂商愿意承认错误，实质物资捐赠
我不会这么愤怒也愿意放下
但是我已经给了对方足够的思考时间
他们还是想混过去
后续我会进行网友建议的行动
Y购物中心其实一直很耐心的跟我解释
也让我感觉他们是站在消费者这边的
承诺会后续追查此事
并且说要送我小礼物致歉
我婉拒因为知道此事并非Y购物中心的疏失
但对方说可能会提供购物金让我后续可以再下单做捐赠
我也谢谢对方的心意
此事暂告段落
后续会跟进版友的建议
也谢谢大家帮忙
引述《sunnyC (为什么这么好笑)》之铭言：
: 前阵子从Yahoo购物中心订了一批成人尿布捐给台南一个照顾憨儿机构
: 本来并无多想
: 机构收到之后有跟厂商联络开收据事宜
: 于是问厂商我是否愿意提供个资让他们联络
: 因此发现了这个道德瑕疵
: 我买了三样东西,简称A.B.C购物中心分三批出货(这很正常)
: 其中A&C收到无误,机构也已经确认
: 但我表示我买了三种不同的尿布产品,应该会分三批到
: 机构表示只有收到两批
: 于是我email我的订单内容给机构
: 机构才发现B也到货了,但机构去电B公司,B公司却表示是自己捐赠的
: 还请机构开捐物收据给他们....WTF
: 钱是我出的,Yahoo委托厂商出货,厂商却跟机构领取捐物收据!!!
: 立刻理智断线,致电Yahoo购物中心抱怨
: 这当然不是Yahoo的问题,他们处理也很明快,过程很好很满意
: 后续也问了机构是哪个公司这么的好意思,没捐装有捐
: 原来是淡水的X廷公司
: 只是闲聊aka抱怨,原本捐物是很单纯的事
: 被这样一搞以后我都会一一确认后续事项了
: 这真的很令人不爽