[问题]6/18淘宝卖家发错地址又丢包

楼主: y26jju (y26jju)   2019-06-27 16:33:39
6/18的时候买东西、抢折扣码结帐太快
地址是发直送台湾的递四方,
后来我跟卖家沟通说要送到集运
之后马上退款递四方直送运费18块
6/25包裹入库,固定的集运没有收到
我问了卖家她才说发到递四方
我问递四方,他们说没收到
而且我已经申请退款了他们会拒收
然后请卖家跟申通沟通却一直没有着落
第一次被丢包而且买了1000千多人民币......
淘宝手机物流显示6/21配送6/25签收
用单号上申通网站查物流却是无单号存在
一个单号两个状态,觉得好难处理
我已经跟卖家申请退款无收到货
价格1千多人民币的东西......
卖家跟我说已经签收了,我说快递都会提早签收,根本没送到,要有签收单证明
已经申请退款收不到货物,请问如果卖家拒绝退款,我再申请一次
钱能收的回来吗?
还是有其他方式可以拿到退款的钱呢
求有经验的版友解套啊QQ

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