原文43,
目前我买过的经验来说,
不管东西到了没出库了没,
Momo应该都还是会送货过来然后另外派车回收。
基本上我退货过四五次(未开封或有瑕疵),
都是没收过退货单,
整个流程包含退款我经验内是回收后一周内搞定。
到然遇到消费纠纷就不计算在内了(例如包装破损)。
原则上你拍照录音等都有留存不用太担心,
这些都是可以辅佐你在真的衰到出事的时候跟momo客服反映的证据。
之前问过客服,东西回收后应该是2-3天内会回到仓库,可以线上查看是否已经从派车回
收跳转到下一个状态,若没有的话就打0800客服问问看。
附上0800电话:0800-777-939