上礼拜小弟我在momo购了一台平板，
那时候是选择momo 24小时到货的服务，
然后犹豫货运公司（嘉里大荣）送货员乌龙，
导致货品无法如期送到，
于是我在momo网站上办理了退货，
送货员电话中也承诺隔天直接办退货不会寄送，
然后小弟出差2天后回来发现货品还是送到家…
当下立刻打给送货员他解释是代班人员没有处理好…
当下我仍坚持退货他说隔天会来收。
小弟的问题是：
今天他来收货时并没有给我签收退货单，
而是直接将物品带走而已，
而我询问他他说这部分他们公司会处理，
然而momo网站一直卡在物品派车回收中，
信用卡也扣款了，
没有退货单作为证明的话，
会不会有什么问题呢…
虽然全部对话我都有录音存证+上物品完全未拆，也有拍照存证。
怕会被送货员冲康…
不晓得现在的状况我还能做什么自保…
因此前来求助各位大哥大姐，谢谢