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＊店家名称：Mercci22
＊店家连结：https://www.mercci22.com/
＊商品名称：微露背飘逸长罩衫
＊沟通截图：
https://i.imgur.com/89mwRsK.jpg
购买证明
https://i.imgur.com/gnhxSAG.jpg
上图是官网照、下图是我下班随性就套上照
https://i.imgur.com/TxQEifd.jpg
上图是衣物洗涤说明标签、下图是我点官网的洗涤说明图证明他们根本没放的影片（iOS
手机录影)以资证明他们真的没有标示及任何告知，不是老娘唬烂的证据给FB客服
https://i.imgur.com/I4eMIBB.jpg
https://i.imgur.com/M2kHZJe.jpg
https://i.imgur.com/2CTgofP.jpg
https://i.imgur.com/nxF0W1N.jpg
https://i.imgur.com/cOzdEx0.jpg
＊商品照片：(含在截图对话中)
＊事发经过：
在Mercci22的官网上买了一件漂亮的薄外套，到手后试穿不论是颜色、触感、长
度等等都让我非常满意，便愉快的剪掉吊牌，下水清洗（奴家家里洗衣机没有烘衣功能）
，一洗不得了...从洗衣网拿出来时觉得人生崩灭！我差点以为我在晒我女儿的外套!直接
给我缩小了一半(中风式抽蓄)，但问题是我没有女儿啊！
马上低头看衣服标示跟网页的洗涤说明是不是我粗心露看了应该要注意的事项，发现衣服
上完全没有标示需要正常洗涤以外的方法，官网上的洗涤说明更完全没放，也没说衣物会
有严重缩水(我有用手机录影我点击洗涤说明的画面，刚发现官网已经把洗涤说明补上，
阿不就好险老娘有先录影备份?!)当下冷静的跟自己说:等衣服干了看会不会恢复，所以莫
急莫荒莫杀人。
...隔天衣服干了依然是女儿尺寸，立刻拍照传给Mercci22FB客服询问要怎么处理(因为太
满意这件的长度跟颜色，不想闹退货，只希望能够还给我原本的那件美衣就好)，所以一
直乖乖地照着客服说的步骤试图挽救，弄了几次根本没效，客服态度也越来越鬼打墙与推
托!
对于一件外套缩水超过三十公分是正常现象的理论(还没用蒸气熨斗烫之前缩超
过四十公分(翻白眼翻四十次))谁可以帮我思考一下客服到底在供杀小，最后那张讲的话
我最无言...竟然不是回说他们会改进网站资讯详细度以及尽告知义务，而是要消费者购
买前应要"再"询问他们已经标示正常洗涤即可的衣物会不会缩水才是对的(整篇边打边翻
白眼老板经过会不会以为我癫痫发作，帮我叫救护车?）
抱怨完后还是想请问有什么方法帮我让外套恢复吗?QAQ
还是真的要去买一台挂烫机或是每次穿完去送洗.......