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＊店家名称：ROG京东自营官方旗舰店
＊店家连结：https://shop.m.jd.com/?shopId=1000000182&skuId=100003034541&categoryId=670_671_1105
＊商品名称：ROG魔霸3
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
http://i.imgur.com/VKTZQNP.jpg
http://i.imgur.com/QzMSHYe.jpg
http://i.imgur.com/dX8jSaW.jpg
http://i.imgur.com/r9G96AC.jpg
http://i.imgur.com/4U8sV1I.jpg
http://i.imgur.com/mJskFjo.jpg
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
http://i.imgur.com/b7pANIe.jpg
http://i.imgur.com/GJnPGw3.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
17号的时候在京东的ASUS官方直营店买笔电，当下都还看得到物流准备出货中，结果晚上去吃饭的时候就看不到了
第一张图片一开始是当晚11点多询问客服，对方还说如果已经付钱就会出货，但感觉是个新手，问很多事情都在重复回答
这时候我还打去我银行问，这笔钱有核准吗，银行专员才跟我说已经刷出去了，如果到时候网购平台没有给您货物，再打来列争议款项即可
后来觉得如果钱有刷出去，我也没申请退款应该是没问题了吧
但隔天18日晚上还是不放心所以问了第二位客服(第二第三张图片)，那一位就比较专业，还有办法帮我看到之前订单的号码，第一位感觉不会查
才跟我说我订单已经取消了
但我自己并没有取消订单，文章内提到购物车是因为我在下单后又点到，所以取消购物车内的东西而已
后来我自己实验过，如果你要取消订单
系统大概会问你三次(实验时也尚未刷卡)，所以不可能是我自己这边取消
第二位客服才请我去问第三位…
结果第三位一开始一直跟我说钱已经没有跟你收款了(这点就必须等到银行帐单来才知道了)，
但重点在于京东私自取消顾客订单也没有说明，没有寄任何系统通知，看那些客服一开始回答也觉得是我这边自己按取消，感觉京东是不是偷偷摸摸来？
如果今天不是我自己花了三天时间来问，我大概还满心期待他寄来吧…
我这次买的电脑17日开始预购，现在已经没了，在台湾这台电脑还没有开始贩卖，而且京东打着首日可以便宜一千人民币，所以我才下订。
后来上网google一下，发现常常有人被京东取消订单，我猜想应该是故意用折价来诱骗顾客，事后随意不出货
第一次在京东，也是在中国买东西，本来还想说可以再买在台湾很贵的品牌的电脑萤幕，但这样的经验大概不敢再买了…