大家好，请问我5/13在虾皮订了一个商品，卖家在5/14晚上十一点台北某间全家出货。
由于五个月内我已经经常跟同个卖家订过一样的商品了。以往的经验一天半东西就会到我
指定的中坜某间全家了。
我看货物追踪5/15早上六点从台北全家被收货，5/16看官网，商品在某个时间点状态改为
物流收件配送中，收货截止日期也出现，并显示5/23前收货。
然后...就没有然后了，到今天5/19还是没有到货通知，问全家工读生也说没收到我的东
西。
最近虾皮又没有什么活动，而且朋友也跟这位卖家订这个商品送到中坜的7-11，早在5/16
早上就收到了，他还比我晚出货。这样真的很不合理。
写信问全家物流，说处理问题的权限在虾皮那边，帮不了我。写信问虾皮客服，他拿我的
订单编号查全家物流官网的状态回我，说我的商品在配送中......耐心等候。
取货截止日期出来代表货早就上了送往中坜门市的货车了吗？
这样的情况要怎么处理？真的等到5/21才再去问一次吗？还是等礼拜一请虾皮帮我去找？
我不太懂物流的工作流程，不知道该找哪个窗口去确认我的货现在应该在哪边了，请版上
大神帮帮我，我越来越怀疑我东西被丢包了。