＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：风车市集
＊店家连结：https://catch.wind-jk.tw/
＊商品名称：智能光炽灯
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/52xBi4N.jpg
https://i.imgur.com/JtRi8Ce.jpg
https://i.imgur.com/5snzbOe.jpg
https://i.imgur.com/rmrpr1z.jpg
https://i.imgur.com/P1xW86w.jpg
https://i.imgur.com/odTS03C.jpg
https://i.imgur.com/nszst0Z.jpg
https://i.imgur.com/q0HGx6g.jpg
https://i.imgur.com/2eWunNr.jpg
＊商品照片：https://i.imgur.com/nCvHDOo.jpg
https://i.imgur.com/27AJvs8.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
因为有一阵子上班的地方很多蚊子
每天都被叮五六个包 刚好朋友贴这个给我
一时发疯就买了两组
想说一个给朋友一个自己用
*详细过程
约4/15(正确时间已忘记 因为这网页还不能查订单!!)
购买此网页的补蚊灯
4/22收到 拆开一组试用了三天 同事说还是有蚊子
4/26于风车LINE客服说想退还没用的那组
开始鬼打墙好几天
一开始是贴客人功效 后来又说无法换货
而且一天只回我一次
电话客服说因为他们都先回别地方 最后才会回LINE
不管我怎么说要退货也是只说帮我换货
中间有打电话去他fb的电话 客服也是鬼打墙
5/2 于消保会网页申诉 到现在还没回复 只写派件中(冏)
后来看到他附的七天鉴赏期的纸
是另外一个公司名字 咨询后结论一样跳针说只能换货
而且这家还叫我拍换货的东西给他
我整个无言(我又不是瑕疵换货有什么好拍的)
https://i.imgur.com/HKuqUmp.jpg
(若有需要再截图这间的完整对话)
*结论
不知道消保会那边到底会不会帮我处理
不知道就算寄回去会不会退款给我
或是拖到一个天荒地老
跟朋友讲 朋友说一页式就诈骗阿!!
其实买的当下我有去他fb看一下评价
但朋友说评价也可能是洗出来的
好吧!!!可能是被蚊子叮烦了
以后会多问朋友后再买东西
而且要退货的时候才发现这网页根本无法查询订购资讯
还好他有寄东西给我...
这个补蚊灯的功效我不知道到底好不好
目前有补到两只蚊子
网络有查到需要放乳液什么的会更好
商品金额其实不大 但鬼打墙的客服让我很火所以坚持退货
如果最后处理不了我也认了
只是放上来给大家参考(哭)
ps靠补蚊灯不如靠自己 还是电蚊拍最实用
如果有什么更好的办法再麻烦跟我说
如果整件事我有错我也认了
第一次发抱怨文
有需要补充的再跟我说
谢谢大家