[问题] 淘宝集运丢货运费退款

楼主: x50327 (beautiful)   2019-04-26 00:47:44
请问大家~
如果集运送来少了两件
各方询问后我确定是集运那边的问题
(因台湾这边收到时就已经是少了这两件的重量了)
但集运回复说他要跟他们那边的航空公司确认
虽然我是不知道要确认什么挖哥啦
不过我还是给他一点时间
集运好像大部分都死不承认是自己的问题?
对了,我收到的时候是已经破掉了,开口部分有点空位,我想应该就是掉的那两件原本摆
放的位子。
我跟集运说少货的时候他们一直说确定有发,我也相信确定有发,但就是没包好所以掉了
麻~
集运官网其实有写包丢不包损,但我讲这事的时候他就鬼打墙讲其他事了==
我的货15.12公斤(以15公斤计运费)
掉的两件总共0.88公斤商品价值大概200多块台币
所以想请问大家,如果要集运赔偿该请他们赔多少呢?另外我该怎么回复才能让集运承认
错误然后赔钱?
附上收到的货
https://i.imgur.com/AQyHiQL.jpg

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