[问题] 新竹物流把我的货物搞丢了...

楼主: MYANGE1 (挖哈哈)   2019-03-12 18:06:59
3/1在淘宝订了三件商品,在3/6之后物流就像断了线一样没了下文,淘宝那的物流跟我说
这件货3/5就到台湾了,是新竹物流负责的,查了货号显示如下图
https://i.imgur.com/YJZmQQx.jpg
但我根本完全没接到司机跟我另外约时间的电话啊啊啊,于是打了客服,打了一整天都在
忙线中,最后终于通了是过了营业时间......
所以打给土城营业所,客服接起来查了货号说这件货的状况比较特别,要问司机,要我稍

,等了很久才告知我说司机把货弄丢了!!!
他说那天联络我完就不知道把货放在哪,重点是我根本没接到司机的电话啊!
他跟谁联络?确认电话地址是我的没错,所以排除了打错人这件事,我问怎么办?客服回
赔偿,怎么赔?赔运费部份,那我的东西呢?你去联络卖家他们会处理,要不然就是等到
司机找到货......
这什么鬼回答啊啊啊啊,而且毫无歉意,态度非常消极随便,想说跟他谈也谈不出什么东
西,于是挂了电话,摸著鼻子联系卖家说货丢了,尴尬的是卖家又丢给上海的物流,感觉
上要处理完这些事非常麻烦,非常的愤怒啊!为什么他们出包我要自已联系卖家善后?
我的时间不是金钱?
真的好气好气喔!!到底该怎么办??
我最近又很忙,根本没时间一一的追......

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com