[问题] 代购手机故障维修卖家相应不理

楼主: stright (大雷雨)   2019-02-25 14:52:04
露天卖家的网站
https://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=tiger7385
请卖家代购google pixel xl (2018/02),就在几天前突然当机就再起不能,
使用未满一年的手机(二万多元),说什么也要修一下看看?!
立马联络卖家,一开始卖家说会和英国那边的厂商联络,接下来就相应不理,
小弟我也不知道该怎么办?
我个人觉得卖家至少可以提供 英国的厂商联络方式,我好和厂商联络维修事宜,
不然一支保护好好的手机就只能躺在桌上,完全没有什么解决方法?!
尽管,我有透过google store (Chat online),询问关于维修事宜,他们也建议
先和原本卖家询问英国零售商,或许可以因为在保固内解决维修的问题。
面对卖家这样回避问题,不管是打电话(响铃不接),寄email不回,露天(露露通)
完全不看。请问各位网络大神,我还有什么好方法可以维修我的手机呢?
先谢谢大神的相关的建议囉。

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