手机排版请见谅
在某个代购网站代购一段时间了，一直没什么问题、客服也还不错，然而今天却出现有点
瞎的事…
上周先后买了两样商品想一起付款省手续费，因为我是让卖方直接寄到住在当地的朋友家
、不透过代购公司转运的，所以都要请他们的客服人工算好所有费用，确认汇款后他们联
系卖方寄出，等我朋友收到了就跟他们说一声以结案就好。
汇款当天那个客服不知道是想睡觉还怎样，连续三次算错总额，都是我发现他少算然后提
醒他的。最后总算算对了，汇款完成后就安心等收货了吧～……结果今天两样商品都收齐
了，我跟客服说了一声，没想到五分钟后他们说我还欠25元需要补付！？我直接截图当天
那位客服的算式给他看，他只回我：
“不好意思那位客服算错汇率了，汇率当天有调整，今后我们会加强员工训练的。”
……虽然25是小钱，但我转帐手续费都超过一半了，还是客服出的包……想知道这种情况
，我能不能不补所谓的“差额”呢……
===========================
感谢大家的回复，那个“啾咪”好像会引起误会所以我删掉了，客服没有那样回我，只是
他的回复方式和发贴图让我很有那种感觉……
客服让我补汇率差额的时候我就直接上截图告知这是你们确认给我的费用（算式有写汇率
），然而客服看到后没有回复“我帮你询问一下”之类的话，而是一直强调“对，汇率本
来就是xxx，只是那位客服写错了不好意思，但总额就是$$$所以您必须补款”，让我觉得
好像全是我的错……
代购网站应该都会显示当时汇率，我后来看了下，我的商品在那天早上就买好了只是晚上
下班回家才付款，而网站是下午公布更新汇率的（由高调低），我根本没发现……所以他
们的意思是要以购买当下的汇率为准吧，那么付款前没有自己再去确认，其实是我的问题
吗……？
其实这家代购还不错，客服回复也迅速，只是这次意外让我很郁闷……唉……