买淘宝很多次,第一次碰到这种情况,想请问大家会如何处理?
1212向A卖家买了10样东西(曾经和A交易很多次都没问题),
我选集运,用顺丰,A用的韵达快递12/15就把东西送到顺丰仓库了,
但淘宝却一直显示“等待???收”,直到12/20等到快抓狂,
用淘宝APP联系顺丰,确认顺丰12/15已收货,线上客服也讲不清楚,
总之无法再透过淘宝系统发货,只能线下递送,运费到付,
等到12/22终于收到顺丰通知运单号码的短信,12/24早上收到东西。
我订的10个都是S号,A发来的,其中有一件是L号,傻眼的是,
吊牌是S(吊牌没有拆卸、改造过的痕迹)衣身印烫的标签却是L,
和同时收到的同款S相比实在太大,我没办法穿,也无合适转卖对象。
A同意如果我出寄回L号的运费,A要出寄S号来台湾的运费,
但我上网查,直寄广东不便宜,而且出入双方海关也有课税风险,
瞬间觉得非常麻烦。我觉得这是工厂品管瑕疵,A 也是苦主,
但这咚咚花了$200人民币,不爽认赔。请问大家如何处理?
现在卡在“待收货”,点选“处理转运”又还在“等待???收”,
无法评价,“退款维权”那边点进去什么也没有,请大家惠赐意见,
谢谢大家~~~再次谢谢大家~~~