前情提要
※ 引述《J1stlove (蛤哈蛤哈蛤哈哈)》之铭言：
: 我在双十前一天，自己从淘宝app买了东西
: 是“透过支付宝余额支付人民币”，不是银行转帐或刷台湾信用卡
: 没想到隔天收到导购点数通知？！
: https://i.imgur.com/O6QFEuU.jpg
: 这是怎么回事啊啊啊？？？！
: 是我搞错这个通知的意思了吗？
: 如果收到这样的通知，就表示能收到回馈点数
: 那我是用支付宝人民币付款的耶，点数是要根据什么金额计算啊？哈哈
: 有没有人也遇过类似的状况？跪求分享 XD"
经过了两个月，我秉持着“既然有收到通知就追讨到底”的心情
前后写了超多封客服信询问，目前还在进行中，想说把进度跟大家分享一下 XD
我在10/9~10/11这几天陆续透过淘宝app下了四张订单
(当时因为打算“用支付宝人民币付款”
所以“并未透过line导购管道连到淘宝app”
没想到事后却都收到了line购物的通知 XD)
以下举例的这张10/9订单，我是12/11下午才写信去问的
(原本双11时就想写过去问了，因为已经超过交易完成30天QQ
但那阵子客服可能是太忙、效率很差，就干脆等到最近了…)
客服系统相信很多人都填过，平台、日期/时间、订单编号应该都没什么问题
只有金额部分因为line应该是要求填写NTD
我只好凭印象当时汇率约4.5，然后填了394 (艸)
^^^ 87.45*4.5=393.5xxx≒394
=============================岔题一下=============================
所以我现在买淘宝都会先选转帐付款
截图金额、汇率后，再切回支付宝
像这样 https://i.imgur.com/udlC5nv
事后如果要追讨点数，订单金额那个字段就方便多了
11月底至今使用这个方法，都有顺利收到line导购的通知，科科 XD
=============================言归正传=============================
客服连结内，最后会要求附上截图，可以的话我都会提供两个图
1. 淘宝订单 https://i.imgur.com/pksoo9o 含订单日期、收货日期、金额(RMB)
2. line通知 https://i.imgur.com/ceVFDkd 含订单编号，最好也有line通知的日期
12/12上午就收到line罐头回复 (我每张订单都分别写过信，回复都一样XD)
亲爱的用户，您好：
我们已将您提供的内容转交给相关部门进行确认。
待处理完毕，将会以email方式主动与您联络。
烦请耐心等候，若造成您的不便，敬请见谅。
感谢您对LINE购物的支持与爱护。
我们将致力于提供更多令用户满意的服务。
接下来就耐心等等等等等等
就在刚刚 https://i.imgur.com/LH153tG 总算19点入帐！
不过其实我不记得到底10/9当天回馈%数，所以只能回推，可能是5%…
如果有人记得10/9~10/11那几天的回馈%数，拜托告诉我 XD
可以肯定的是，当初有收到通知&愿意认真写信去追讨，就一定可以讨到东西！
当时在我前一篇推文也收到通知的板友，可以参考我的方法唷 :P
文末想murmur一下…
1111我又买了淘宝！当时导购回馈开始变得比较严格，我按照大家提醒：
一定要从line导购点进去，可以随便点个商品跳到app，然后再从收藏里加购物车
结果没想到按照这样的SOP购买之后，却没有收到line购物的通知
最近在ptt看到有不少人当初未收到通知，但是已经都陆续收到点数
搞得我好焦虑啊啊啊！12/14再度寄信询问，目前还在等待
有人跟我一样1111什么都没收到的吗？QQ