因为房子装修，在日亚买了四盏吸顶灯，
灯具陆陆续续到货，第一次没问题，结果第二次就收到灯罩破掉的灯。
洽询客服也很干脆直接退款，说灯具不用寄回没关系。叫我下次先打开检查，有问题就拒收。
接下来收货我都先拆开，果不其然，第四盏灯罩又破了，我也听从客服建议拒收。
然后客服告诉我退款需要1-2个月时间，等货物回到仓库，才能退款，若是超过两个月则可以手动退款。
http://i.imgur.com/ERgmjkD.jpg
结果我9/28拒收，等到11/27实在受不了，再度联系客服…
http://i.imgur.com/thWEJAz.jpg
http://i.imgur.com/b9lX5RA.jpg
最后客服就是一直鬼打墙…
原本说两个月可以手动退款，现在说政策改变，变成一定要等到货品回到库房，可问题货品就卡在海关迟迟不回去，我的钱也迟迟不退…
我实在不理解，我拆开拒收为什么反而退款路途十分冗长，第一次反而还不用寄回去就马上收到退款…？