早期也是看推荐文用这家
用过很多次了 但一次比一次感觉差
而且也看到越来越多负评
虽然前几次就有想换家 但觉得爬文许久 看很多间也是好坏评价都有
想了想 算了 还能忍受 也不至于不能用 就继续用
一直到这次 上周又用了一次集运 这次真的是扯到受不了
客服回复慢 问得有时候没回复 或顾左右言他
最让我受不了的是 报价又变贵了
结帐时 客服要我标特货
我问他说上次才16 这次怎变18
他跟我说涨价很久了 至少好几年了
结果我查我记录 去年底才16
他就马上改口 那17就好 用普货 (我里面物品根本没特货 只是一些保护贴之类)
客服虽然叫我用17的 但又跟我提醒 说我的有特货 建议我用特货
我回他说 哪一样是特货
他马上又回复我: “都是普货喔”
天阿 我都稿不懂客服到底是机器人还是怎样 一直鬼打墙
然后出货之后 问什么就更不会回了
有时候可能突然想到 一整天回几个字意思一下 然后跟问题根本无关
希望我的货能平安收到 以后真的要换家了 生意越做越好 服务可能就不太需要了吧
※ 引述《chikOE ()》之铭言：
: 前几天买了一批货，
: 爬文板上对皇室集运评价不错，结果今天遇到客服让我傻眼
: https://i.imgur.com/ToOhlUy.png
: 前几秒说完马上自己打脸？
: 又变液体？
: https://i.imgur.com/HfyuGKE.png
: 不论是不是液体，刚刚自己说了一公斤$20
: https://i.imgur.com/tz6eGJn.png
: .........
: https://i.imgur.com/WFL14JM.png
: 好强大的理由，都是they的错
: 自己写的有问题
: 一下子说是新来的，一下子说是旧价格
: 前后24小时问了你三遍，最后才反口供
: https://i.imgur.com/doAVONs.png
: 最后
: https://i.imgur.com/E2ZzNm2.png
: .....
: 你还是一样写2-10公斤啊啊啊啊啊!!!!!
: （翻桌
: 这间集运费真的贵不少
: 之前还有一次买酵素粉
: 收到货以后改口要一公斤$35，
: 说是减肥食品
: 或者我们可以自己找其他愿意送的集运商，他们可以出运费
: 太麻烦最后还是乖乖付钱
: 如果一开始明文讲好我都可以接受
: 但真的很不喜欢坐地起价的喊价模式
: 尤其死不承认，居然还说是新人我也是醉了