昨天好不容易等到直送的淘宝，
拿到盒子觉得不太妙里面好像是空的，
果不其然是空的！
当下马上连络客服人员（外盒有重量kg)，
结果问来问去的结果，
客服今天回复我是台湾的物流问题，
外箱有重新用胶带封住的颜色不是他们的，
所以问题确定是在台湾物流端，
有先上网找过类似文章，目前都没有看到比较合理的处理办法，难道如果物流不认帐就没
有办法了吗？！
这样对买方也太衰了吧！随机被偷货..
请问大家有什么建议方法可解吗？
还是要联系消保才能处理了？