※ 引述《piligo (霹雳狗)》之铭言：
: 爬了有关包裹异常的文章，还没有看到因为包裹破损的
: 使用官方圆通集运，目前包裹异常的内文是快件破损，变形，到付金额，代收货款有争议
: 摸不著头绪的是破损、变形与到付金额，代收货款是三件事情吧
: 这部分建议处理流程是怎样呢
: 物流讯息也没提到拒收，也不知道是收了还是退货了
: 我想到的就只有退款重拍
: 不知有经验的版友们，有最佳处理方式吗
: 谢谢
原来包裹异常=拒收退回
难怪找不到相关文章
爬了拒收相关文章，官方集运上的拒收纪录只是参考用
我是买电子温度开关(无电池)，看了几篇文章也只能说官方集运拒收看心情
现在商品已经回到卖家手上，卖家表示要帮我重发到新的集运地址
如果退款在拍等于卖家要损失两次运费
这边有个疑问，重发应该是指原物流单号在发一次，这样官方集运的物流进度
也会持续更新吗，还是拒收就已经脱离官方集运的服务了?
谢谢