＊抱怨文一旦发文超过5分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：苏买办世界买
＊店家连结：为LINE群组，无连结
＊商品名称：韩国预购秋冬新款少五公斤显瘦裤
＊沟通截图：因全部都是LINE私讯，担心牵扯妨害秘密无法公布
11.1询问收到不同款衣服 卖方说私聊
https://i.imgur.com/7oPJEp3.jpg
11.2 被踢出群组
https://i.imgur.com/0aXpGao.jpg
11.3 已寄回裤子等待退款
https://i.imgur.com/6Ulkq7Q.jpg
寄出前已存证商品商标
无下水新裤折痕都还在照片
https://i.imgur.com/x0qZGuG.jpg
11.3卖方告知不在国内
回国会找台湾厂商鉴定有没有穿过与
另一件遗失的裤子一起退款
＊商品照片：https://imgur.com/a/wMp76zp
https://imgur.com/a/YXYQJGp
＊事发经过：
有一年快两年没有发过文章，如排版、文意表达问题请见谅...
因担心有法律妨害秘密等等问题，无法直接Po上line的对话
会尽量叙述，长话短说，以免文章过长
一直以来我都会看这个连线群组
也买过几次，汇款也都会在买家规定的时间内完成
(除了一次忘记填回单....)
基本上买卖没什么大碍~都很喜欢
这次韩国连线，手滑购买两件韩国收腹裤
为预购商品，约10月到货寄出
卖家提供的商品下方八张
https://imgur.com/a/wMp76zp
https://imgur.com/a/HUPT7xY
https://imgur.com/a/LXgW7a0
https://imgur.com/a/zg5H907
https://imgur.com/a/QDc9rvG
https://imgur.com/a/OrH2bhv
https://imgur.com/a/aM4cXjS
https://imgur.com/a/YXYQJGp
当下看完没多想，就直接喊尺寸两色各+1
(内文叙述 穿上凸肚马上消失这句话好吸引人啊!!!!!)
怕忘记汇款加上当时9月日本连线有购买一个小物
希望节省运费又不希望卖家看不到诚意
我主动跟卖家要帐户先汇小物+裤子的金额
等10月裤子货到在与小物一起寄出 (原本是说要超商取货付款)
终于!!!!!!在昨天拿到了包裹(感动
回家立马打开
然后发现
怎么跟我要的裤子长不一样?
以下是我收到的裤子细节不同处
https://imgur.com/a/90zy2Rm
↑有刷破
https://imgur.com/a/Mv9SOCo
↑没有卷毛边，一般裤管
于是我直接在群组反映给卖家
卖家希望私下聊
卖家：稍等一下我来询问韩国厂商，得到回复在告知你
另外询问，是要换卷边的吗?
看是不是厂商配错货还是新款没有卷边
我方：图片跟我实际收到的有差，笔记本没有说刷破(传刷破图)
卖方：因此款主要是卖版型，细节刷破我没有特别注意
而另一款很好看的男友裤也有这种刷破设计喔
我方：可是我不喜欢刷破...只好拿去送给家人了
卖方：版型真的不错喔!你可以试试!!!
我方：但不是我想要的...还是送人好了...另一件寄丢的裤子再麻烦了
(一共购买两件裤子，但有一件寄到其他买家那边，目前还在寻找中)
然后我就睡挂了QwQ...
起床上班时越想越不对
认真地跟卖家说裤管跟刷破都不是我想要的
除了版型我觉得两件是不同款商品
询问要问怎么处理，厂商是否有一样的
卖家则贴上第八张图片
https://imgur.com/a/YXYQJGp
表示已经跟厂商确认过，他们一直都是这样刷破设计
而且确定笔记本上放的实拍图(图8)是跟商品相同裤款
也跟厂商确认过噜!
这时候换我冏了
因为我一直以为第八张图是穿上后效果图.........................
(常坐办公室的我，看到凸肚缩小超心动...好需要阿)
于是跟卖家反映，笔记本第一到第七张我以为是要卖的裤款
而且细节拍得很清楚，model也是穿一样的裤子，从没想过只是看看参考
真正要卖的是第八张的裤款...............
卖家表示，她放实拍图就是要告知大家穿起来就是这样
不会卖与实拍图不同的裤款
囧
但我收到的不是我要的款式，卖场也没有说明刷破，也没有说会出实拍图裤款
卖家则表示拍实拍图当然就是出实拍图的款
这才是放实拍图的意义，实拍图上都有细节可以看的喔
(OS:那前面PO七张不同款的细节是PO了干嘛....?)
而前面七张官方图是厂商提供，但为了让客人看到正确的版型效果和款式，所以买回来拍
实穿图给大家参考的，如果不是出这款就不会放这个实拍图
我：那应该也要内文说明，而不是事后说这实品图才是真正的款式
而且当初提问你也是说要去问问厂商，表示根本不知道原来会出实拍的裤款阿
那这样怎么会事后才告知
卖方：在记事本有附上实拍图并无所谓的事后才说明
附上实拍图就是要请客人看过实拍商品的样子，可以接受再购买
厂商照片会因为灯光或是拍摄效果而美化裤子的呈现方式
我们附上了真实穿上的样子并没有改款，反而是提供了更多的细节给你们
(OS：请问只有一张实拍图你告诉我可以提供更多细节?????)
我：你认定那是实拍图，但我以为那是穿上后的效果...
前面几张细节是不同裤款的图片，最后一张才是真的裤款，这样说不过去吧
而且前几张你提供的细节都非实拍图的裤款
只有最后一张实穿才是真正要出货的裤子
那你的细节不就假的吗...
后来卖方有些不开心表示最后一张有刷破设计，裤管也有刷纹，前面是厂商图
难道厂商没拍到的细部，卖方提供拍实穿图也是假的吗？
她认为她给的是实拍图，我认为是效果
当初下单前就该先来询问，不是下单以后，收到商品，用我以为的来跟她说商品不符
然后表示要提供帐户直接退款另一件目前失踪裤子的金额
我则表示前七张 厂商细节很明显 就是要那个款式阿...
而卖家也应告知会出实拍图的款式，前面只是厂商给参考图
希望两件裤子的金额都退，运费我愿意自付
最后卖家回我：附上实穿图，除了卷边没有以外其他完全都是正常细部图
却被认为是假的，还认真附上实穿提供大家参考耶
并且将我踢出群组，要求寄回商品
等确认裤子没有穿过(她说弹性裤穿过会有痕迹无法再卖)没问题会退款
我：裤子的款式本来就有差 按照上述 厂商拍他的细节图
却出货另一款 版型一样但款式不同
这不就很奇怪吗 台湾也看不到这样的网拍方式
之后我拍了几张裤子的图片，证明标签等等都完好无缺。明日会寄回
卖方却表示要请厂商确认没穿过痕迹就退款，如穿过那就抱歉了
(OS:所以是....要寄回去韩国检验在退我钱??)
且她说退款不代表理亏，只想把商品卖给喜欢的客人。
这个换我气爆了...
也不是第一次跟这位卖家买东西，我相信双方基本都有个信任在
不然也不会放心直接汇款，卖方也不会接受我希望9月商品10月再合并寄出要求
说真的 问心无愧
但这次也明白了，真的跟连线要小心，不管双方交易来往多么信任
一定都要问清楚才下单
才不会当造成纠纷ˊ_>ˋy~
话说 男友问我 该不会我PO文后被卖方发现然后气炸不退钱
建议我真的想发表，要不要等拿到退款再说
但我比较想知道，难道我是奥客中的奥客？！
也想顺便抒发一下心情，打得落落长....
今年...有经历生离死别的感叹
爸爸罹癌、朋友的姊姊大肠癌逝、哥哥的孩子出生、妹妹即将结婚、要好的亲戚长辈开刀
感触特别多，而也快要年底，希望明年一切安好
愿平安喜乐