大家好
我在之前99免运的时候买了两样东西，
商品在9/22号到了ok超商，
我也收到一封短信要我9/29号前取货，
但是我在9/29号晚上前往该店取货的时候，
店员却表示系统没有这个货...
给店员确认过是这家店没错，
但就是没有这个东西！！！
而且店员二号还乱讲，
说什么到货三天后就会从系统消失（黑人问号？）
结果我最后只好把联络资料留在该店，
但他们也没有半点动作...
我想大概不被当一回事吧，
卖家也跟我说已经确认过的确被退回去了...
WTF
请问这样的状况我该怎么办呢？
我第一次碰到这样的，
我不想被留纪录啊啊
呜呜呜