[抱怨]GENQUO夏季优惠出货慢!等来的是缺货不断!

楼主: a939503580 (朵瑞狮)   2018-08-27 12:32:16
*店家名称:GENQUO
*店家连结:https://www.genquo.com/
*商品名称:MA-1飞行外套-女、棉麻长袖衬衫-女
*与商家沟通照片:https://imgur.com/suoAxOO、https://imgur.com/VGJKZtc、
https://imgur.com/mTG6paU
*商品照片:未收到商品
*事发经过:
2018/08/16 Genquo活动开始当天就深怕因为缺货,所以马上就挑选好商品直接以线上刷
卡宅配方式下标,也向客服确认过订单已成立,我也能够体恤卖家有折扣通常订单都会爆
量,但没想到我身边朋友比我晚下单,都已经纷纷收到货,
2018/08/21向客服询问第一次订单状况,客服回复是在确认库存
2018/08/22收到第一次一件商品缺货通知
2018/08/23收到出货延迟的50元折价券
2018/08/27又收到另一件商品缺货通知!官网还一直针对优货活动延长推出!结果我等那么
久,当初急着下订的热门商品一件都没有收到,等到一直收到Genquo寄来的缺货通知。
2018/08/27直接打电话到客服,得到的结果也是推卸说库存异常以及物流问题,会安排3
件先出货!那请问我等么久的订单?!当初为什么不是有现货的优先以3件为一单位出货呢?
一直以来对于Genquo都很支持,但这次事件后,我不会再买他们家的东西,如果网友最近
有下订的话,也要注意自己的订单是不是一直被库存问题或是物流问题,订单显示"出货中"!

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