我在A商城买了一个原厂的皮夹，搭配活动有附赠一个证件套。
因为用不到证件套，所以我就在个人卖场PO上去卖。
有位买家下标这个商品，下标前有问我商品是否有纸盒，
所以我连同纸盒和商品一起拍照传给他，买家确认完后我就寄出。
买家收到商品大概在早上1点多的时候告诉我证件套不是原厂的，他也同时向派出所报案。
我早上6点多起床看到买家的留言，马上就跟他解释，也说明后续退货退款的处理方式。
但我想买家已经报案了，我是不是得配合做后续的检调程序?
通常会有那些事情要做呢?
还有我可已经准备了
1.当时我拍卖物品的网页资料
2.我购买网站的购物资料
3.和买家的对话纪录
还有哪些事情可以准备呢?
谢谢版上大大