板上大家好
我这礼拜也是遇到这种问题
礼拜四用pc商店购买商品,订单完成信用卡付款完毕
结果卖家私讯说商品停产,要我更换更高价的商品补差额
我不同意后 按下退款申请
结果发现如推文所说 要推款需要卖家案同意信件
官方才会进行退款
问题来了:
我这两天通知卖家后,他今天回复他们没有收到款项,问题不在他们
所以他们不做确认动作,叫我自己处理.
我想问的是,如果卖家都一直没有确认,也不回应<==我真的没办法退回款项了吗?
还是说有一个时效性,例如一个月卖方没有回复,官方会自动退款吗?
除了卖家按下同意后可以进行退款外,
我还有什么方法可以提出申请?(除了提告)
以上 有版友类似发生这种事,之后是如何退款成功的?
因为这两天客服单位休息 无法电话联络
看到这篇后,自己很很担心无法拿回钱
买家事是受害者就算了,还要搞这些事,心真的很烦.
※ 引述《e220kenny (kenny)》之铭言：
: 请问一下5/26日再pc商店街刷卡购买东西，5/31日卖方一直都不出货。 5/31申请取消
订
: 单跟暂停付款，也有跟卖方说要取消订单，卖方也同意了。 至今6/16日刷卡的钱也
还
: 没有退回。 pc商店官方回一直说(下个信用卡结帐日才会退款),过了半个月都没收到退
款
: ，请问pc刷卡退款时间是几天。 谢谢