[问题] 虾皮寄错商品退货处理

楼主: mandyly8 (假装)   2018-06-19 13:47:22
近日在虾皮买了玩具钢琴,卖家寄错款式,也承认发错货,
然后说老板会骂,希望我接受,我想说退换货也很麻烦,就想说算了,
隔天东西带回家,家人还是喜欢原本购买的款式,
有跟卖家沟通要退货,我也有在虾皮系统上按退货,
可是卖家说,我要先将东西寄回,他才要按接受退货,请问这样合理吗?
问他退货运费怎么处理?他说收到商品以后,会把运费汇款给我,能相信吗?
有打电话去虾皮客服,只说要我跟卖家沟通.....
请问退货的9天期限一到,我收到退款,但是未将商品寄回,
会有法律责任吗?出货地点是深圳,这运费应该不会太便宜.....
客服有问跟没问一样....
另外,我在收到商品当天,有再确认一次我的订单,然后发现卖家被停权了....

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com