[抱怨] 淘宝增利集运重量灌水

楼主: rarabear0624 (我是喵喵邦菇)   2018-02-04 15:39:39
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:淘宝的增利集运
*店家连结:https://goo.gl/3JYAC9
*商品名称:手套
*沟通截图:文章内
*商品连结:https://goo.gl/HyR3Fv
*事发经过:
第一次发文排版请见谅
其实已经用增利5次以上,也爬过版上许多文
之前一直没特别感觉到有差很多才继续用..
以下文有点长+与客服对话截图
——————-
我向卖家订了1副手套
商品描述重量0.03kg
寄到仓库量0.8kg
会发现怪怪是因为还有买其他5.6件商品
包括毛衣、帽子、数个手机壳
全部都比手套的包裹轻
这时候询问第一个客服拜托他重新量量
https://i.imgur.com/MhtVpCl.jpg
后续重量没变我也认了想说是包装真的包比较多
后来因为朋友也想买
我又跟同一个卖家订了一样的手套3副
寄到仓库结果才0.14kg.......
看到整个都傻眼
于是又问了第二个客服
https://i.imgur.com/KUnYXX0.jpg
https://i.imgur.com/ydJ5QlG.jpg
第二个客服连重新量都不愿意
直接推给是误差问题
我只好回去问卖家当初寄送快递有没有纪录重量
卖家人很好的帮我询问
还传给我照片可以有证据问集运
于是又问了第三个客服
(增利客服每次都不同人)
https://i.imgur.com/t7n4VRu.jpg
自认询问口气都很好..
还帮他们设想觉得是误key不是灌水
截止刚刚登入淘宝看还是没有更正....
一个包裹0.08kg被增利灌水到0.8kg
之后可能不会再用增利了唉.....

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