[问题] 淘宝购物,货在集运仓想退...

楼主: dayenxx (Dayen)   2018-01-13 20:21:15
各位好,我最近才刚开始使用淘宝,是个完全新手><
前一阵子看到一件羽绒衣评价满不错的,一时脑弱就下单了冏
结果在卖家发货以后,商品评价区出现了很多的负评,都是最近买的人所发的
看内容似乎是店家会删掉负面评论,也会有人刻意去刷好评这样@@
商品的叙述也一直在更改,一下子含绒量80%,一下子又70%、90%的
于是就不想要了,申请退钱,但卖家不同意
他只说到时直接拒收就好,然后同时也把商品下架了(呃)
今天商品到了集运仓,系统要我支付国际转运费RMB49
但是我看如果直接选择退回卖家,只要付RMB14就好
但又好像只能在取得卖家同意下才能选择...
想请问这种情况下该怎么办,要申请客服介入吗?
还是就只能付这转运费RMB49,到时拒收,这样送回去我有需要再多付一次运费吗?
不晓得有没有人有类似经验,想请教一下>< 谢谢!!

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