Re: [抱怨] 夸张的momo

楼主: uyt (什么烂客服= =)   2017-12-28 12:41:16
没想到第一次po文被推爆是发这种抱怨文orz
刚刚momo的客服打来跟我道歉
并表示三个工作天全额退刷
我说嗯,我还要自己打过去追踪我的退刷进度吗
对方说不用,退刷完毕会发短信给我
我心里os想说上次也说不用追踪
总之,大概就像推文说的,这种客服人员的态度
应该都是他们公司默许的
因为我客诉两次,都是先被男性客服主管呛
打来安抚的是一位女性主管
刚刚打来的明明就是11/25第一次呛我说退货啊不然怎么样的男生卢姓主管,他先说他知
道我退刷除湿机的过程不怎么顺利
哇靠、为什么不顺利啊!?明明你们公司自己流程跟货物有问题
反倒是好像是我自己要求退货一样
但是我很懒得再跟他们这家莫名其妙的电商纠缠下去,就说请尽快处理退刷,就挂电话了
结论:要在momo买电器用品跟贵重物品
请记得要录影拍照存证
但是买个东西需不需要这么辛苦!
我想等确认退刷进度完毕后、momo再见
甚至我迁怒到他们旗下台x大,大概没多久
我会去携码换别家电信业者
资费还比别人贵很多!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com