来更新一下状况 给以后遇到类似情形的朋友参考～
后来我跟台湾这里的快递炉了几天
台湾快递公司总算给我明确回复说送货员搞丢了包裹 叫我跟厂商(集运)申请赔偿
我第一时间问了集运，集运说还没收到通知
我又再次问了台湾快递，顺便也询问是否能有遗失证明给我，但不行，也顺便让我知道集
运根本就是层层的关卡
集运是先寄给一家叫做巨峰的公司(应该是报关行？) 巨峰再委托台湾的快递出货
所以我申请理赔，我集运要先跟巨峰申请，巨峰再跟台湾快递公司申请，前前后后时间大
概要耗时超过一个月吧我猜。
我那个掌柜原本说要三天后退给我，第三天一到我就马上问他，他就卢说他才赚我8元，
要帮我处理这些很烦(我在这天提供他我包裹价值的证明)。又要我再等他一周，他一周内
会退我钱。
又过了一周后，我又问他，他竟然又跟我说快递回复好像找到我的包裹，好像送到别人家
，我马上问他是跟那个快递问的，他又不理我，隔天我直接跟他说中午前钱没退给我我就
给他评价。
他马上就问我支付宝帐号退钱了，但最后我只退了我商品的全额，运费大概90RMB就没退
了
，我也懒得再跟他卢，最后留了一个中评给他。
以下附上我的集运资讯：
https://i.imgur.com/hbZ07uv.jpg
在出事前我一直使用这家集运大概五年，这次出事实在太让我伤心，掌柜推托的态度实在
让我太心寒了哈哈
给大家参考～
引述《c915203 (crystal)》之铭言：
: 淘宝购物年资五年 一直以来都是用大陆交换生朋友介绍的一家在上海的私人集运
: 之所以会用私人就如同板上大家所说的是因为服务，且这家集运从以前就是帮我寄黑猫
，
: 但最近好像改了...
: 问题是这样的，如同上述，我买淘宝就是用此集运且过去的经验都是使用黑猫做台湾境
内
: 的宅配。
: 这次在双11下定了六件上衣约莫2600台币，于11/30请集运帮我从上海发货到台湾，集
运
: 也很快就发货了，我在12/5都还未收到且于黑猫查询页上也都无法查询，我才问集运能
否
: 提供我的黑猫单号，此时他却说最近货比较多会慢点。
: 我在12/11又再次想起这件包裹，再次询问集运能否提供我黑猫单号，因为我还是查不
到
: ，集运这次回我一个单号加上“超峰”。当下不仅傻眼更是生气，原因是当是拍下的页
面
: 都是黑猫的图片，且过去经验也都是发黑猫，若知道集运发超峰还不如用官方集运...
: https://i.imgur.com/m5xfLUs.jpg
: 集运掌柜帮我查了单号之后，便看到纪录12/4便抵达新店且发货，但我一直没有接到快
递
: 的电话，掌柜请我自行联系台湾的超峰客服，我很快的打电话过去，被超峰的接电话人
员
: 凶，这又是另一段故事了，大概在查询三天之后，我才总算得知这些包裹是不见了，在
确
: 定不见之前，我的集运掌柜请我放心，不见的话他会赔偿，如今，掌柜要我再等到星期
一
: 跟台湾这边的快递公司确认包裹不见才会退钱到我的支付宝。
: 台湾超峰这边也跟我表示，不知道集运会跟他们索赔多少，我心想你们都没有这方面的
规
: 定吗～
: 因为事情还没有结束，所以就先不公布我的集运是哪一家，希望我的掌柜会退我钱。
: 想问板上的大家，有没有遇到这种在台湾被搞丢包裹的经验，要怎么处理。