[问题] PChome对瑕疵的处理态度

楼主: Dowsabow (沙包君)   2017-12-26 00:59:02
前天在PC下单一瓶卸妆水跟一些东西
然后隔天就收到了货
可是让我傻眼的是这个竟然没有可以挤压出来的盖子
http://i.imgur.com/0qZDDR8.jpg
结果只能去大创之类的店买瓶子来装了
因为宿舍没有留之前用过的空瓶子
无奈之下的我跟PC反应他们的货品质很不好
结果得到以下的回复
http://i.imgur.com/AkYMfic.jpg
让我傻眼的是他们的意思好像是
抱歉虽然你收到瑕疵品
可是我们上面本来就有标示,网站上的图只是参考的哦
只要东西是新的就没关系体谅一下
大概这种感觉QQ
如果客服回说什么 包装会注意等等的
感觉对买家就比较能理解
想请问如果是其他版友遇到会觉得这样很小题大作吗?

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