如题，我在黑五的特价期间在asos网站上买了一双鞋跟一个包，order是11/27下单，12/2
寄出，网站上估计到达时间是12/19，也就是今天，有爬文看大家说都会晚到，本来没有
担心，但是发现，我登入asos帐户看到上面写delivery status写了：we've sent it.昨
天登入还没有跳这个字（如下图），可是我真的还没收到货，为什么会跳出这行？
https://i.imgur.com/61BtIL3.jpg
拜托有相关经验的人可以跟我说，该怎办办？写信给客服？继续等？
Ps手机排版请见谅