[问题] 淘宝海运出状况,货弄丢了

楼主: cytsai395 (Ryan)   2017-12-17 20:13:58
前阵子从淘宝买了几件家具,第一次使用海运,结果就出状况了@@
这家集运商是在版上看到人推荐,就决定尝试一下
物品在10月份下单,由于家具的卖家出货较慢
到了11/11那两天才收到,可能就是这样出了问题
当我11月底收到我的包裹时,我才发现有一件货不是我的
我买的是个茶几,而送来的那个根本就不像(后来听说是个梳妆台)
经过与集运商的确认,集运商说当时国内物流送来的签单与货品是搭不上的
所以货品根本没寄到集运仓
现在集运商说那座梳妆台就送我
之后他会补贴一些钱给我
如果找到我的货,会再免费寄给我
问题是...我要那个梳妆台干嘛=.=
而且他所说补贴的钱,只有那件货海运的几百块运费
那我被弄丢的货呢??
想请问一下大家现在应该怎么办呢?有什么管道可以维权?
现在淘宝上与茶几卖家确认收件的时间都已经过了,还能要卖家这边帮忙什么吗?
集运这边现在也只剩下评价可以用了,给了差评他们撒手不管对我也没好处
有什么其他的主意吗?

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