★物品名称:上海鸿展国际货运转运
☆卖家名称:聂小倩的表哥
★拍卖网址:https://shop115632237.taobao.com/
☆网志心得:无,仅ptt分享
自从我开始开团就一直用这间,至今没有让我烦恼过。
最近因为自己买了些特货玩具,有用鑫鑫(因为很近也比较便宜),
结果让我觉得非必要,我还是乖乖的走鸿展吧~~
刚刚查了一下,居然跟鸿展已经配合超过两年了,时间过的真快呀~~
犹记得当初生完二宝就在病房里分钱包,拜托我先生去邮局寄出。
打扫阿姨看到那一堆纸盒可以回收,高兴的很呢~~
处理事情的是人,当然免不了出错,而出错最能看出一个人的人品。
最近的无痕置物架因为分错而影响到9位团员,是至今唯一的大错误。
而集货很负责的全额负起,包含不见的部分。
故,深深觉得这样的集货真的可以来推荐一下啊~~
以下是我觉得很棒的部份:
1.动作很快,分货常常出乎我意料以外的快
直寄团团员收到货所需要的时间,绝大部份取决于集货速度与航班。
除非太晚到或太复杂,不然都会当天就分好送去机场排航班。
原则上当天发出占95%左右,4.5%隔天发,0.5%是后天发出。
这是指集货分唷~~我自己的一堆小包裹发货都是当天截单前说就是当天送。
周五是公休日,可是常常自动加班帮我们分货送货。
2.回讯息速度很快
这个是让我不烦恼的最大原因。
身为急性子主购,大量的货送到陌生人的手上,需要极大的信任感。
犹记得在开团之前,我还先买了几样东西,连络了一阵子才正式开团。
至今还真没印象因回复太晚,让我开始穷紧张的。
真的等不及了就震动一下,几乎就能马上收到回应了,
周五公休日也是如此,根本公休日是订假的。 XD
3.很细心,会替我跟团员着想
身为双宝妈,一大堆脑细胞都被孩子们占去了,常常漏东漏西。
比如今年双11要到了,卖家发的货有缺,且不是一两天会到
集货就会问我:是否齐的团员先发,减少卡住团员的数量。
呃...我忘了这个一卡会很久,少一点人卡比较不易有意外发生。
有时为了团员或我会适时提一些建议。
有缺货的团,还会不断提醒哪些团的货还没到齐呢。
就曾经遇过孩子连续生病,我忙翻了,完全忘了跟催卖家要发货。
经集货提醒去问才知道,刚好那天卖家到货呢,就很顺利的当天发货了。
4.好的集货让主购开团不再是困难的事
这个就真的超多可以说的了。
1)我给的G单只有明细的表格,集货自己会转成文字的明细。
所以不需要团员再填一次明细,让我检查到头昏脑胀。
2)就算没办法当天分好,一定会当天送完货后加班清点总数正确与否。
3)有缺,就先文字告诉我缺哪些,我再去跟卖家说。
若卖家听不懂,就会拍清点的明细单子给我去跟卖家说。
当卖家很卢不肯承认时,还会帮我打电话去跟卖家卢。
4)需要退换货时,就跟卖家说好他负责付运费之后,
给集货收件资料,当天就能拿到货单照片及运费金额并让快递收走。
再给卖家集货支付宝帐号,并跟卖家确认有转帐后请集货确认即可。
5)之前曾遇过卖家不肯在旺旺上给批价,硬要我打电话跟他说。
就拜托集货帮我打电话跟他谈,谈到不错的批价,
还跟卖家谈到肯在旺旺上留记录。
虽然最后还是因为卖家坚持确认收货后才退款而流团了。XD
6)有时收到的货未标示清楚,我会先跟卖家询问。
若卖家在旺旺说的不清不楚,集货会主动跟我要卖家的电话。
过不久,就跟我说分好了 >"<
5.提供他的支付宝给卖家退款
支付宝退款真的是又快又方便的退款方式。
我曾经遇过淘宝申请退款,居然不是退到玉山转台币。
而是退到我的支付宝,而且还是138R。跟小蜜说好久,最后还是无解。
毕竟已经退到我的支付宝,是我没有实名,对他们来说是我自己的问题吧~
还是最近的事,故以后我都会先跟卖家表示要支付宝退款了。
因为是晚上送机场,所以大部份是发货日+3,最近是发货日+5。
现在 1-2kg是23rmb/kg, 3-5kg是17rmb/kg,
6-10kg是15rmb/kg,11kg以上是14rmb/kg,
包税是每kg加2rmb
分寄是22rmb/kg,全馆分寄是24rmb/kg
脑细胞被孩子占用太多,能记住的不多。
以上给各位参考,
希望大家的包裹都能顺顺利利。