前阵子朋友大陆出差，贪图方便及省运费，
买了手机保护贴寄他住宿的地方，
朋友原本预计12/15回台湾，
突然12/12就提前回台湾。
我12/9下单，当天状态就说已发货，
朋友可能觉得来得及或是忘了，没跟我说他12/12提前回来，
但卖家实际12/11才发货，然后我才知道朋友要提前回来。
所以现在东西在物流那，
派送状态为连络不上收货人(朋友回台，留的大陆手机号码不会通)
刚刚跟卖家解释并道歉后，问能不能退货处理，
卖家回说不行哦。
我对淘宝其实不熟，
所以又问卖家说，我看有退款选项，不是能退货退款的吗？
然后卖家暂时没再回我。
请问这种情况能直接按退款吗？
PS :
收货地址是朋友出差认识了两个月的人，
也有考虑是不是能请卖家帮忙联络物流直接派送到收货地址，
如果有缘，朋友会再回那的话再拿……
然后，我买了八片保护贴，呵呵呵呵…