Re: [问题] <更新>淘宝直寄,物流讯息却出现叫我支付转运费

楼主: wewe1026 (kobe)   2017-12-08 09:48:59
由于有多位版友遇到同样问题来信问我,所以回复一下后续状况!
12/2 晚上10点递四方云端客服已休息(9:00~21:00) ,
然后我就密了淘宝店铺的旺旺没回应~
12/3 透过小蜜=>云端客服 早中晚各追杀了一次,每个都说会帮我处理~
但物流讯息还是叫我付钱
12/4 早上九点多打电话给淘宝台湾客服(02-77054306),
客服说递四方系统有点问题不会更新,但已经帮我安排出库,叫我放心等待!
12/5 物流讯息更新了~ 变成显示入库,但没有叫我支付转运费
12/6~12/8 物流依旧没显示出库, 但今天黑猫收到包裹了!
以上分享给各位直寄遇到问题的版友们! 祝大家早日收到包裹!
※ 引述《wewe1026 ()》之铭言:
: 大家好 小弟平常淘宝都用官方集运转运(增利)
: 这次因为帮忙朋友买,所以直接选择淘宝官方直寄(递四方)
: 可是刚刚朋友突然说他的手机收到短信:
: 淘宝订单号999xxxx已入库,请及时登录淘宝账户支付国际转运费
: 2017-12-02
: 然后我上淘宝看物品物流进度: 也是出现上面那段话@@
: 请问有使用过递四方直寄的大大们,这是正常的吗?
: 我选择直寄已经付过转运了,怎么还叫我支付呢?
: 还请大家解惑 谢谢

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