[情报]淘宝少货解决办法

楼主: abcddogpig (doggy)   2017-12-05 14:01:31
原文恕删,手机回复,希望格式不会乱跑、太难读。
本想等地东西真的收到在和大家分享,原有私讯几位苦主,但发现人蛮多的,我就直接在
这分享我的办法,希望能帮到大家。
我买了十几样,前天收到时包裹破损,心里有不详预感,所以录影、照片都已存证,果真
少了两样,其中一个价值蛮高的。没有做到录影拍照的人也先别慌张。
因为东西很贵又与人合购,少的都是别人的,真的眼神死,幸好有skype点数,以前就很
常打国际电话,所以淘宝、4px、能打的电话都打了。再次奉劝大家别打那些电话,不会
有人接的,实在可恶!
两个包裹的卖家,谁有责任感真的马上看出来。昂贵物品的那个卖家为我一起追(即便他
钱已经都收了),他真的也很愿意帮助我,还说真的东西没了,他会退款,然后他自己再
去找4px,相当大器,以后一定还会跟他买东西;另一个卖家则不关己事,叫我跟4px讨赔
偿。
接着是鬼打墙的和4px云客服还有阿里旺旺的来回对话,保证慢到妳一把火!但是我就是
跟他耗了五小时!
以下是我最后获得消息的办法,你们也可以试试:
1、事情来龙去脉,从收到包裹到发现东西短少写在word档里(跟云客服对话时,150字15
0字地,把全部内容一次贴给她)(一次只能贴150字)
2、备好需要的照片证明(因为我包裹有破损)
3、短少包裹的订单号,是一长串92开头的号码。(这个最重要!)
最后丢一句,请她看仔细再回复,不要问我已经写出来的东西。
妳要是跟她,妳一句我一句,妳会等到气死,断线又要重新说一遍,蠢死了!
后来云客服先跟我道歉,然后很快的有了一些作为,譬如说要我称包裹重量,这部分也是
录影加拍照回传(基本上我都只传照片,影片是备着而已)
之后他们就让我等了一小时,我丢了一句:请问怎么客诉?
挖,马上跟我说,东西被退回仓库,会再择日帮我寄出,亦不会向我收运费。
问她被退原因,她说机器没刷过去。
于是我又问:那再次寄出不会又被退回仓库吗?
她说:亲,我知道说了妳也不会信(加上哭脸图案),这次会过的!
其实我也担心是否因为我说客诉,于是她干脆呼咙我?但是我昨天收到贵重物品的那个卖
家,因为他也积极帮我追讨,他也跟我讲一样的话,看来是真的。
只是现在不知道什么时候会寄来就是了!东西有确定在固然是好,但要是寄来,最后坏了
,我真的是...求偿无门吧......
因为是和朋友一起订购,这样帮他们追,他们也看出我的用心和自责,所以目前也没有怪
我。
大家试试吧!
祝大家都能追回东西!我若收到再给大家分享后续
P.s.以后我不要再跟人合买了= =

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com