想请问一下有人有用过“御用闻キ屋”的吗
https://www.goyokikiya.com
我已经都收到东西了 但是集货那无法称重寄回
集货有发认证页面要我上传证明我本人的资料
我身分证、护照、信件收件证明都照他们客服上传3、4次了
https://i.imgur.com/U7FCsLA.jpg
但结案称重页面还是停在“集货称重中”
https://i.imgur.com/R1MLPmU.jpg
然后一直寄认证email给我
我也写了很多次信和他们说
我的idcard（身份证）和收件地址是不同的
但感觉对方还是不太懂我的意思
我的包裹已经从10月中卡到现在还回不来了
虽然不是很急的东西 但真的等好久唷
是我上传错文件了吗？还是要用什么方式和他们解释呢？请有使用的人版友教我一下！谢
谢～