使用同一间集运业者好几年，第一次碰到这个情况
寄送物品并非是易碎物品(塑胶制品)
收到时外箱破损，打开内容物也压破
因为在双11时购买，时间拉得太长也给卖家付款了。
集货业者表示他们不包损，态度也就是让客服打官腔
使用CTRL+V 回答一堆官方说法，完全没有跟台湾的配送业者
讨论问题出在哪的意思.....
请问大家如果这一批货，针对集货业者
1.申请退款是否可以?买家单方面提出退款可成立?
2.投诉?.....这应该不痛不痒