＊商品/店家名称：增利集运
＊相关佐证：如文章附图
＊事发经过：
虽然增利在版上名声不怎么好
但因为顺丰好贵、乐趣购又曾经把东西寄到人间蒸发
所以平常官方集运我还是都选了增利，用起来也没什么问题，几年来抖内了可观的运费
直到这次双11.........
在集运时，其实我很少注意或质疑集运报的重量，顶多在看到大衣之类的品项时，“哦～
原来这么大件（重）啊！”
直到这次，我买了一个塑胶首饰盒，尺寸如图
https://i.imgur.com/Vc8EjuE.jpg
到了转运仓在集运时，觉得运费有点贵，仔细看原来是因为这个盒子！
就这个35x22x4.8的塑胶盒子
里面大概装了水银吧......
报重居然是
https://i.imgur.com/52AjypG.jpg
1.26kg!!!!
如果大家现在拿着iPhone 在滑的话
这几乎是“9只iPhone 8”的重量！！！
（或是两台最大尺寸的iPad pro，或是两罐600cc矿泉水）
花惹发？我整个傻眼了
马上联络客服
（以下跟客服联络的对话当时没截图...抱歉）
下午两点多的时候，客服说好的，去帮我核实重量，需要等一下
等著等著
下午四点多，我忍不住又再问了一次：好了吗？
客服说：再一两分钟喔！请稍等，正在帮您确认
...
...
...
岁月如梭，一秒万年的到了晚上七八点都没消息
第三次，我又给了单号，麻烦客服帮我确认一下
终于！客服说
https://i.imgur.com/wCj1W6Q.jpg
到这个时候，我整个7起来了
先不说如果结论是这个的话，从两点到八点到底到底在查什么
二来，虽然可以理解1111物流负担较大，部分服务可能打折。
可是先付费运来台湾秤，再向客服追讨退费的这个机制，不仅麻烦，而且还有不一定（退
费申请）会通过的风险啊......
天知道到台湾后，再申请的退费，能不能“毫无争议的”通过？万一客服用什么理由刁难
，不就钱已付只能摸摸鼻子了吗？
更不用说我原本一气之下想退回卖家，结果发现国内段的运费跟运来台湾差不多的这个故
事了...............
突然间开始怀疑自己之前那些重量，都是真的吗？