(文章好像有点长..)
大家好，在双11前买了一些宝宝衣服，第一趟集货时有两件裤子完全没有物流纪录，联络掌柜A后很快就答应退款了。
第二次要送回时迟迟差了一件吊带裤，因为是在怕卡双11，就先将其他货送回台湾，再联络掌柜B要退款，物流显示已在上海但一直没有再发货到集运，也跟集运确认过东西不在他们那里。
掌柜B一直未读，一两天后我又问才回说她住院了，不同意的我退款，要等商品退回到她那里才能退款。
我还是又申请了一次退款申请，然后掌柜B又再度消失(住院?)，淘宝也因为掌柜B没有受理就自动帮我通过了退款申请。
结果就在前两天东西突然到了集运...大概都过了十几天了吧，我问集运怎么办，他说我有退款成功就行了，我要寄回给掌柜B是要自己付钱的，我有继续敲掌柜B但是都石沉大海...
虽说我可以拿回自己的钱，但那件裤子就这样躺在集运吗?直到被集运丢掉?
想问问有没有人遇过一样的状况是怎么处理的呢?