Re: [问题] pchome 24h若有送件逾时的情况

楼主: WhatRabbit (芮比)   2017-11-26 17:15:20
今天整天都在等PCHOME24的东西
物流方是大荣
一直等到四点多上网再看一次状态才发现状态被改成“另约时间配送”
但我整天在家、手机也放旁边
没有人按门铃也没有电话打来(我家门铃超大声,就算睡着都会被吓醒的那种)
看到这状态就立刻打电话到大荣去问
第一通还有客服接电话,就问我明天可以收吗
我说不行啊,只有假日才能收,而且我是PCHOME24订的,不然我干嘛要假日订..
客服说那会再联络我,就挂电话了
等了20分钟,没有人回电,上状态一看,变成“下次再送”
请问下次是什么时候?下个假日?
然后大荣电话就一直打不通,五点变成直拨分机号码了呵呵
上PCHOME24按逾时,结果竟然是司机已配送但未签收联络不到我之类的等等等的,
所以不能申请逾时
另外写了信给客服,不晓得结果会如何...
有人也碰过这种状态,后来是怎么解决的?__?
平常宅配迟送或是态度很凶我都觉得无所谓,他们很辛苦
但今天第一次有气到=_= (大概是因为浪费整个假日在等结果还这样吧)

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