[问题] 淘宝发错货

楼主: therosehouse (moonriver)   2017-11-20 17:13:30
今天收到双11包裹了,结果其中一件洋装袖子少了绣花
问了掌柜,他表示可换货,我跟他说愿意付台湾到中国的运费,但希望他商品可直寄到台湾
结果他说因为双11利润低,希望重新寄正确的货可否只寄到上海转运仓,不然就他退一些差价给我
但我直寄回去运费也要台币两百多,他寄到转运仓我还要再负担一次转运费用
若选择退差价,是不是就只退到支付宝,我也不能用?(没实名认证)
现在不知道该怎么办,之前买淘宝遇到有瑕疵或发错货都自己吞了,可这次单价比较高,不知该选择哪一个处理方式…

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