[问题] 淘宝货退款变这样该怎么办?

楼主: dreamtogo (谜之因)   2017-11-20 17:03:08
各位好。
我买的淘宝之前一直卡在11/15的物流,没动静,所以我昨天11/19申请退款了。
货品是一件货物,里面有二条裤子。
结果,昨天晚上,我发现物流有动静了,决定再等等,说不定有机会到集货仓库。
结果我今天进淘宝看的时候,却赫然发现我其中一条裤子退款被拒,一条退款同意了。
这下就尴尬了。
因为我有告诉卖家,若是这二天送到,我愿意取消退款申请。
可是没有想到卖家居然其中一条已经同意退款了.......
因为货物还没到4px仓库,我不可能真的取消退款申请,而且卖家同意裤子的那条
款项,金流已经在动了(上面写11/20五点前到银行)。
我问过淘宝小蜜和台湾这边的淘宝客服,都说金流动了,就已经不能停止了。
这下就更尴尬了。
万一货到了,我又不能请集货仓库那边的人帮我拆成二件裤子,一件退一件不退,
可是我又不能阻止退款的处理.....哪知道卖家怎么这样处理?
所以我这下不知道该怎么办?
卖家说叫我补钱到支付宝中,可我支付宝也没实名认证,也没大陆的银行帐户....
请问大家,有无建议,告知我现在如何处理这项商品吗?
拜托大家了,谢谢大家!

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