[问题] 奇摩商城薇姿到货商品与网页不符

楼主: ciao1528 (Ciao)   2017-11-14 22:31:15
10/8在奇摩超级商城的薇姿VICHY官方旗舰馆购买了薇姿VICHY M89重量组(任容萱/部落客
柯柯推荐款)
商品页面:https://goo.gl/nWFv6P
商品编号:p1022145338717
店家货号:28435071
因为商城里M89的组合有三种
1.薇姿VICHY M89能量包(任容萱 部落客柯柯推荐款)
内容:M89×1 赠品:化妆包+保湿精萃水30ml+温泉水50ml+SPA水面膜15ml
https://i.imgur.com/XPq1lH2.jpg
2.薇姿VICHY M89重量组(任容萱 部落客柯柯推荐款)
内容:M89×1 赠品:火山矿物温泉水50ml.x1、保湿极限水晶凝30ml.x1、净化洁肤乳
50ml.x1
https://i.imgur.com/TdHkGR1.jpg
3.薇姿VICHY M89重量组
内容:M89×1 赠品:火山矿物温泉水50ml.x1、保湿极限水晶凝30ml.x1、智慧动能保
湿精华3ml
https://i.imgur.com/Kp24NXY.jpg
购买前我有仔细看过三种组合的差异
最后下订组合2:薇姿VICHY M89重量组(任容萱 部落客柯柯推荐款)
因为手边已经有智慧动能保湿精华 想试用看看净化洁肤乳
结果10/13收到货点了一下内容物发现商品不符
没有净化洁肤乳50ml 而改成了智慧动能保湿精华3ml
所以在商城的问答中心询问客服
跟客服沟通问答如图
https://i.imgur.com/wlgHbSU.jpg
https://i.imgur.com/uPdSUPc.jpg
但明明商品页面也还是写赠品是净化洁肤乳50ml.x1啊
目前已将商品网页截图 也存了pdf档
跟客服询问第三次尚未有回复
还在持续跟客服沟通中
看了这组的下单人数也不少(尤其双11前后增加很多下单数)
想问问有没有版友也是购买这组
收到的内容是否跟网页说明相符

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