11/12在奇摩购物买了很多生活用品
11/13收到货，开箱清点发现少了订购的一批牙刷
查邮件号发现应该要和洗发精同一箱寄来
但确定箱内只有洗发精
联络客服后客服一开始说己出货且我己签收到货
我强调箱内只有洗发精没有牙刷，客服才表明会查询
现在担心的是我开箱时没有录影无法证明没收到
会不会就这么死无对证了
没有没遇到同样情形的版友可以指点迷津