[问题] 全家取货出包?

楼主: alba5566 (曙光五六)   2017-11-14 13:47:03
*商品/店家名称:全家超取
*相关佐证:
*事发经过:
本来想用抱怨但看板规好像不行的样子?
今天去全家领淘宝的集运包裹(私人集运),
结果回家拆开发现是……香蕉
http://i.imgur.com/yRKvpva.jpg
我什么时候在淘宝买香蕉了??
总之细看箱子外面的单,
发现紫色货运单上面写的不是我的名字啊啊啊!
(都怪我太兴奋没好好检查了TAT
但是旁边的黑白影印单是我的名字,单号也正确
打电话给新竹物流,给我的回复是:
那是超商贴错单,我的货是跟这件错的货同时到超商的
所以请我把包裹搬回超商处理
所以我就搬回超商了,超重的TAT
超商说我的(贴错单的正确的)货已经被另外那位收走了
要我把错的货放在那边等他们通知
我后来就回家了,想请问现在只能干等了吗?
很想赶快开箱新衣服啊TAT
http://i.imgur.com/Wdctr84.jpg
顺带一问这样的出错真的是超商的责任吗?我的东西如果有损坏要问谁负责?

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