第一次在版上发文 手机发文排版请见谅
上个月第一次买淘宝所以什么都不懂用官方集运
傻傻的用到4px
1016下单 1017卖家出货 1019仓库签收
我买两间不同商店的商品都是1019被签收
一个是当天秤重 一个则是迟迟未秤重
我等一个礼拜狂问线上客服也来版上爬4px的文
知道不妙一个当天秤重的先付国际运费寄来台湾
没秤重的商品我一直问客服是不是弄丢 不承认
一直叫我稍等 反馈仓库了等等
期间我一直觉得很烦
很像被诈骗钱付了钱东西都拿不到
每天只要想到就很生气
尤其ptt死掉的那几天更是连看4px抱怨文也无法
但ptt复活版上很多4px的文
期中有个版友是商品等很久找淘宝客服处理
我就站内信她 请问她是怎么找淘宝客服我都找不到（我真的很菜）
版友非常好跟我说要用电脑版等等等等教了我很多
然后我就找淘宝客服
一开始也是遇到跟4px一样烂的客服
我跟她说我的商品在4px不秤重请他介入帮我处理
她一直说啥那不是她能管的什么海外的事情
还一直要我填e-mail意见那种 等两天会回的打发我
隔天我又找淘宝客服 这次遇到一个天使
她说她可以去问4px商品状况 但也要时间
我问他我可以退货吗 等那么久包裹疑似被弄丢
而且又要购物节 就算付运费也不知道还要等多久
客服说可以退货
其实我早就想退货 但更早之前我是去问卖家
我跟卖家说4px的情况问能不能退货重买换集运商
卖家说可以退货但我要把商品寄回去给卖家
但我根本就没摸到商品啊啊啊啊啊
我后来问淘宝客服那我退货是选仅退款吗？
淘宝客服说对 然后还跟我说如果卖家拒绝淘宝官方会介入帮我处理
我就非常感谢客服 弄了退款安心的忘记这件事
然后刚刚九点多有大陆的电话打来
原来是该死的4px 客服是个男的
跟我说商品没库位所以没办法秤重但我私下付运费一样可以帮我出货 还要我找线上客服付运费
我被这通电话吵醒内容又如此荒谬
我找线上客服几百次吵架也超过都没要帮我处理只会要我等
我逼问问题出在哪也死不说 我也不知道是不是真的是什么库位问题
而且都要双11我现在私下付运费我东西不用等吗
要等我还不如双11买换间集运商
私下付运费我超没保障啊 我很菜但我有爬文
我就跟严肃口气很差的跟他说 我请淘宝官方处理就好了
当初线上客服不理我 现在你也不用打给我要帮我处理
我已经等那么久 我还会相信你们吗？
反正把这些日子的不满顺便说一说 （但我没骂他 他满倒楣的）
请他不用再打电话了
后来我觉得奇怪为什么今天会打来
我就去看一下退款进度
https://i.imgur.com/MaJE0oC.jpg
原来退款成功了 难怪紧张的打来
满好奇这样对4px有什么影响 居然还打来想私了
退款说明打这样而已
https://i.imgur.com/drX80zk.jpg
虽然是小钱想过就算了啊
但实在是太不爽4px 总算结束这场闹剧